为牢固树立以学生为本，落实健全学生意见处理和反馈机制，现将院产管理处师生意见反馈渠道公布如下：
一、物业服务
物业在每栋楼设立公示牌，师生对校园环境卫生、公寓住宿、维修、洗浴方面的意见建议可直接拨打公示牌电话进行反馈，也可拨打物业投诉电话，陈老师：15829221268。
二、餐饮服务
学生对餐厅有关就餐咨询、服务反馈、意见建议等都可到餐厅服务台进行反馈，也可拨打餐饮服务投诉电话，郭老师：18729292018。
三、医疗防疫
学生对医疗服务、疫苗接种、健康教育、传染病防控有意见建议可直接在医务室一楼意见反馈本上登记反馈。
四、商区服务
设立专门的商区管理员，学生对快递、超市、洗衣房、直饮水服务的意见建议可通过拨打投诉电话进行反馈：张老师，18710820625。
师生对后勤各服务保障项目的意见建议也可通过拨打院产管理处投诉电话进行反馈：029-61289688，029-61289685。我们将定期对各项目的意见反馈和整改落实情况进行督查、督促，主动对接，及时回应师生利益诉求，进一步提升服务保障水平。
