5月5日下午，公寓管理中心在教工餐厅举行全体公寓管理人员工作会议，后勤服务管理中心主任许庆林、副主任崔强、主任助理高路和公寓中心主任董黎明参加会议。会议由董黎明主持。
首先高路就公寓岗位职责进行具体化阐释，规范岗位职责，针对六个方面对公寓值班员和管理员提出了要求。第一，工作态度应积极，不能被动；第二，服务态度良好，微笑服务，一言一语都是服务质量的体现；第三，要有很强的责任心，遵守工作纪律和岗位职责；第四，维修汇报要及时；第五，安全放在首位，明确门禁制度、钥匙管理和用电用水安全；第六，节能减耗，日常水电节约从自我做起，日常的消耗品要得到充分的利用。接着对近期公寓管理服务质量检查中存在的问题进行点评，提出下步整改要求。
接着，崔强对维修方面的报修、反馈流程、特殊情况处理等进行了详细的讲解，要求值班员对存在问题早发现早汇报。
最后，许庆林对公寓工作进行了肯定，表示后勤是连接学院与学生的窗口，公寓是后勤重要的组成部分，因此公寓的工作直接影响着后勤的形象，公寓的工作辛苦但同时也存在着一些问题。各公寓值班员是公寓工作的中坚力量，要重视工作，认真负责的做好工作，多向其他优秀的公寓学习，更要遵守工作纪律，要有良好的态度和责任心，切实为师生服务好。
董黎明对会议进行总结，希望大家认真思考存在问题，要在工作中改进问题，而不能停留于表面。此次会议，意在提高公寓工作人员服务意识、服务水平，扎实推进公寓管理科学化、规范化发展，增强公寓中心工作人员的岗位服务意识及管理责任意识。后勤中心表示今后将继续完善各项规章制度，创新工作模式，提高我院学生公寓管理水平。
